Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-08-02
Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Pawtners, Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: hello@pawtners.se.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du skickar en bokningsförfrågan samlar vi in namn, e-postadress, telefonnummer, adress/område samt den information du själv lämnar om din katt och ditt hem. Vid hembesöket kan vi anteckna praktiska detaljer som rutiner, veterinär och nyckelhantering.
3. Varför och med vilket lagligt stöd
Uppgifterna används för att hantera din förfrågan, genomföra passningen och fakturera – den rättsliga grunden är fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR). Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagen (rättslig förpliktelse, art. 6.1 c). Vi skickar inga nyhetsbrev och säljer aldrig dina uppgifter.
4. Hur länge uppgifterna sparas
Förfrågningar som inte leder till bokning raderas senast 12 månader efter senaste kontakt. Uppgifter kopplade till genomförda bokningar sparas så länge kundrelationen pågår och därefter så länge bokföringslagen kräver (7 år för räkenskapsinformation).
5. Vilka som får del av uppgifterna
Vi delar bara uppgifter med de leverantörer som krävs för att driva tjänsten: databas- och webbhotell (Neon/Vercel), e-postleverantör (Resend) samt betaltjänstleverantör (Stripe). Stripe hanterar själva kortbetalningen och är personuppgiftsansvarig för de uppgifter de samlar in i det ledet – vi ser aldrig era kortnummer. Övriga leverantörer behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Överföring utanför EU/EES kan förekomma hos dessa leverantörer och skyddas då av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, begära begränsning av behandlingen, invända mot behandlingen samt få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Mejla hello@pawtners.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).
7. Kakor (cookies)
Webbplatsen använder endast nödvändiga kakor: en kaka som kommer ihåg ditt språkval och, för oss som driver sajten, en inloggningskaka för administrationen. Inga spårnings- eller marknadsföringskakor används, och därför visas ingen kakbanner.